Работаем ежедневно с 11:00 до 20:00 по МСК
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. При этом, на момент возврата товар не должен был быть в эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, не повреждены заводские пломбы (при наличии) и сохранен товарный вид.
Профессиональные материалы для ногтей, являясь Парфюмерно-косметической продукцией, возврату и обмену не подлежит, согласно Пункту 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, (за исключением случаев обнаружения бракованной продукции).
Транспортные расходы при возврате товара оплачиваются покупателем.
Обмен товара возможен в течение двух недель с момента покупки. В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).
Транспортные расходы при обмене товара оплачиваются покупателем.
Если вы обнаружили брак, чтобы вернуть и обменять продукт, напишите нам на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или свяжитесь с нами по телефону +7 (906) 637-83-91.
Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили обменять товар, и напишите ваш номер заказа.